Veelgestelde vragen over vluchten in en rond Afrika

Ja, Go2Africa kan al uw vluchten naar en in Afrika organiseren. Houd er rekening mee dat we alleen vluchten verkopen in combinatie met onze vakantiepakketten - we verkopen geen vluchten als losse boekingen.

Als je met British Airways, Lufthansa of KLM vanaf Londen, Frankfurt (seizoensgebonden) of Amsterdam vliegt, kun je rechtstreeks naar Kaapstad vliegen.

Er zijn geen rechtstreekse vluchten van de VS naar Kaapstad; je zult via Johannesburg moeten vliegen. Hetzelfde geldt voor vluchten vanuit Perth en Sydney in Australië. Helaas zijn er geen rechtstreekse vluchten van Canada naar Zuid-Afrika - alle vluchten gaan via Europa of de VS.

De meeste vluchten vanuit andere Afrikaanse landen vliegen naar Johannesburg, met uitzondering van beperkte vluchten vanuit Mauritius en Namibië die rechtstreeks naar Kaapstad vliegen.

Ja, we kunnen je maaltijdvoorkeur namens jou doorgeven aan de luchtvaartmaatschappij. Alle maaltijdverzoeken moeten ten minste 72 uur voor vertrek worden doorgegeven, maar niets is gegarandeerd.

Ja, we kunnen de luchtvaartmaatschappij namens jou op de hoogte stellen van je behoeften, zoals rolstoelassistentie. U wordt dan gevraagd een korte vragenlijst in te vullen.

Ja, we kunnen namens jou een verzoek indienen bij de luchtvaartmaatschappij en indien mogelijk zal hier gehoor aan worden gegeven. Het is belangrijk om te onthouden dat luchtvaartmaatschappijen geen zitplaatsen garanderen en dat zitplaatsen bij de nooduitgang alleen worden toegewezen op de dag van vertrek op de luchthaven. Sommige luchtvaartmaatschappijen staan alleen zitplaatsen toe door middel van een vooruitbetaling die online kan worden gedaan.

Go2Africa gebruikt U-Bag (een wereldwijde expediteur) om overtollige bagage te beheren. Hun diensten omvatten het ophalen en afleveren op uw volgende bestemming, thuis of uw volgende hotel. Je hebt geen vliegticket nodig als je goederen verstuurt zonder zelf te reizen; je kunt je zending online volgen en traceren; en je bagage wordt zonder extra kosten in krimpfolie verpakt voor extra veiligheid.

U kunt contact met hen opnemen via [email protected] of 086 111 8224 (binnen Zuid-Afrika). Vermeld Go2Africa voor voordelige tarieven.

Hun kantoren zijn gevestigd op:

Johannesburg: 14 Willow Street, Rhodesfield, Kempton Park - open van maandag tot vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 08.30 tot 13.00 uur.

Cape Town International Airport (Internationale Vertrekhal) - geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 22.00 uur en in het weekend van 13.30 tot 22.00 uur.

Luchtvaartmaatschappijen wijzen slechts een klein aantal plaatsen toe voor airmiles op elke vlucht, dus het helpt om flexibel te zijn met uw reisdata. Je moet echter nog steeds de luchthavenbelastingen betalen, die meestal een groot deel van de totale ticketprijs uitmaken, dus zelfs met airmiles is je ticket niet helemaal gratis.

Wij raden u aan het best mogelijke tarief te boeken dat bij uw vakantieprogramma past en vervolgens uw mijlen in te wisselen voor andere beschikbare artikelen - autoverhuur, accommodatie enzovoort. U moet zelf uw vlucht regelen met het betreffende Frequent Flyer-programma.

Bij alle luchtvaartmaatschappijen moet je een minimumtarief kopen om met je airmiles te kunnen upgraden naar Business Class. Dit minimumtarief is meestal veel hoger dan het goedkoopste Economy Class-tarief of de stoelaanbiedingen die u in eerste instantie werden aangeboden. Dit betekent dat u gemakkelijk drie of vier keer meer voor uw ticket kunt betalen dan u had verwacht om deze mijlen in te wisselen.

Als je dit ticket hebt gekocht, is je upgrade echter niet gegarandeerd omdat luchtvaartmaatschappijen slechts een bepaald aantal stoelen per vlucht toewijzen voor upgrading.

Nee, als u uw vluchten via Go2Africa heeft geboekt zal onze vluchtafdeling dit voor u doen. Sommige bevestigingen komen echter na kantooruren door, dus het is altijd aan te raden om uw conciërge te laten controleren bij vertrek in het weekend of op feestdagen.

Ja. Go2Africa gebruikt www.bagport.co.za voor beide luchthavens.

De bagageopslagplaats van Johannesburg bevindt zich in Terminal A. Het nummer van de luchthavenbalie is +27 11 390 2317; het nummer van de opslagplaats is +27 11 390 2689.

De opslagfaciliteiten in Kaapstad bevinden zich op de begane grond op parkeerniveau 2. Het contactnummer is +27 72 384 2954.

Chartercamptransfervluchten zijn een handige en efficiënte manier om tussen safarikampen en lodges in afgelegen gebieden van Afrika te reizen. Dit is hoe chartervluchten meestal werken:

• Korte vluchten: Chartercamptransfervluchten zijn meestal kort en worden uitgevoerd met kleine vliegtuigen, zoals lichte vliegtuigen of helikopters. Met deze vluchten kun je snel en comfortabel tussen verschillende safaribestemmingen reizen, waaronder nationale parken, privéreservaten en afgelegen wildernisgebieden.
• Aangepaste planning: Chartervluchten bieden flexibiliteit wat betreft vertrektijden en routes. Ze kunnen worden afgestemd op uw specifieke reisschema, zodat u uw tijd op safari optimaal kunt benutten. De vluchtschema's worden vaak gecoördineerd door uw safari-exploitant of lodge, zodat de overgangen tussen de locaties soepel verlopen.
• Landschappelijk uitzicht vanuit de lucht: Een van de hoogtepunten van een chartervlucht is de mogelijkheid om vanuit de lucht te genieten van een prachtig uitzicht op de Afrikaanse landschappen, waaronder uitgestrekte savannen, kronkelende rivieren en diverse wilde dieren. Houd je camera bij de hand, want misschien zie je wel wilde dieren in de lucht tijdens je vlucht.
• Bagagebeperkingen: Vanwege de beperkte ruimte in kleine vliegtuigen gelden er meestal bagagerestricties voor chartervluchten. Het is belangrijk om licht in te pakken en de richtlijnen voor gewicht en grootte van je safaribedrijf te volgen. Zachte tassen worden aanbevolen omdat deze gemakkelijker in de compartimenten van het vliegtuig kunnen worden opgeborgen.
• Veiligheid en comfort: Bij charters voor kampeertransfers staan veiligheid en comfort voorop. De vliegtuigen die voor deze vluchten worden gebruikt zijn goed onderhouden en de piloten hebben ervaring met het vliegen in afgelegen gebieden. Het kleine formaat van de vliegtuigen zorgt voor een intiemere en persoonlijkere reiservaring.

Bij Go2Africa werken we nauw samen met gerenommeerde safari operators en luchtvaartpartners om ervoor te zorgen dat uw chartervluchten goed gecoördineerd zijn en naadloos aansluiten op uw totale safarireisplan. Als u specifieke vragen hebt over chartervluchten voor kampen of hulp nodig hebt bij uw reisarrangementen, staan onze Afrikaanse Safari Experts klaar om u te helpen.

U kunt voor alle vluchten die u via Go2Africa boekt, betalen via ons beveiligde online betalingssysteem.

Bij de bevestiging voegen we een kopie van je elektronische ticket toe aan je reisschema en documentatie, die je allemaal per e-mail ontvangt.

Je kunt ook online toegang krijgen tot je elektronische ticket met behulp van een referentienummer dat we je zullen geven.

De naam op je ticket moet altijd overeenkomen met de naam in je paspoort, dus als je onder je getrouwde achternaam wilt reizen, moet je een paspoort hebben dat overeenkomt met je getrouwde achternaam. Luchtvaartmaatschappijen accepteren niet langer een huwelijksakte als bewijs van de naamswijziging. Als je geen nieuw paspoort kunt krijgen voordat je op reis gaat, zul je onder je meisjesnaam moeten reizen.

Op je e-ticket staat een diverse vermelding, dit is een interne vermelding die wordt gemaakt door onze afdeling vluchten. Hierdoor hebben zij nog steeds toegang tot je boeking tijdens je reis en een tijdje daarna, mochten we namens jou wijzigingen of aanpassingen moeten maken.

Gewichtsbeperkingen op chartervluchten verschillen per luchtvaartmaatschappij, maar passagiers mogen meestal maar één zachte tas van maximaal 15 kg meenemen.

Neem contact op met uw Go2Africa Afrika Safari Expert om de gewichtsbeperkingen op uw chartervlucht te bevestigen.

Schemawijzigingen zijn wijzigingen in de vluchttijden door de luchtvaartmaatschappij. Go2Africa zal u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in uw vluchten die u via ons heeft geboekt en zal ervoor zorgen dat uw reisschema en transfers hierop aansluiten.

Gewichtsbeperkingen verschillen per luchtvaartmaatschappij en vertrekpunt, maar hier zijn enkele geschatte cijfers voor je ruimbagage - controleer dit voordat je gaat vliegen.

Als je vanuit Europa, Azië of Australië naar Afrika vliegt, moet je je bagagegewicht (exclusief handbagage) onder de 20 kg houden voor Economy Class, 30 kg voor Business Class en 40 kg voor First Class.

Als je vanuit de VS vliegt, mag je één bagagestuk met een gewicht van maximaal 23 kg meenemen of twee bagagestukken (elk met een gewicht van minder dan 23 kg) als je Business Class reist.

Als je in Afrika reist, mag je bagage niet meer wegen dan 20 kg in Economy en 30 kg in Business Class.

Als je met kinderen in Afrika reist, is het belangrijk om de benodigde documentatie te hebben om een soepele en plezierige reis te garanderen. Bij Go2Africa begrijpen we dat gezinsreizen een zorgvuldige voorbereiding vereisen, dus hier volgt een overzicht van de documentatie die je nodig hebt:

• Paspoorten: Elk kind moet een eigen paspoort hebben, ongeacht de leeftijd. Zorg ervoor dat hun paspoorten nog minstens zes maanden geldig zijn na de geplande vertrekdatum uit Afrika. Het is ook een goed idee om kopieën van de paspoorten te maken en deze apart van de originelen te bewaren als back-up.
• Geboorteakten: Sommige Afrikaanse landen eisen een bewijs van afstamming als je met kinderen reist. Neem voor alle kinderen onverkorte geboorteakten mee met de namen van beide ouders. Sommige landen kunnen ook aanvullende documentatie vereisen, zoals toestemmingsbrieven van niet-reizende ouders of wettelijke voogden.
• Visa: Controleer de visumvereisten voor elk land dat je met je kinderen wilt bezoeken. Sommige landen vereisen dat kinderen hun eigen visum hebben, terwijl ze in andere landen op het visum van hun ouders of voogd staan. Het is van cruciaal belang om de visumbepalingen te onderzoeken en te begrijpen om er zeker van te zijn dat je aan de regels voldoet.
• Brieven met toestemming: Als je met een kind reist en beide ouders niet meereizen, is het raadzaam om een toestemmingsbrief van de afwezige ouder(s) of wettelijke voogd bij je te hebben. Deze brief moet informatie bevatten over het kind, de meereizende ouder(s) of voogd, en toestemming voor het kind om internationaal te reizen.

Bij Go2Africa adviseren wij u over de meest recente vereisten en voorschriften voor het reizen met kinderen in Afrika, aangezien deze per land kunnen verschillen. Wij zijn er om u persoonlijke hulp te bieden en u te helpen bij het documentatieproces.

Alle extra betalingen en belastingen worden vooraf berekend en zijn inbegrepen in de ticketprijs. Er zijn echter bepaalde overheidsheffingen die alleen contant op de luchthaven betaald kunnen worden - vraag dit na bij uw Afrikaanse Safari Expert.

Dankzij allianties tussen de grote luchtvaartmaatschappijen is het nu mogelijk om van bijna overal ter wereld naar Nairobi (Kenia) en Dar es Salaam, Kilimanjaro en Zanzibar (allemaal Tanzania) te vliegen. De luchtvaartmaatschappijen met de meeste regelmatige vluchten naar deze bestemmingen zijn British Airways, KLM, Kenya Airways en Emirates.

British Airways vliegt rechtstreeks van Londen naar Nairobi.

Kenya Airways vliegt rechtstreeks van Londen en Amsterdam naar Nairobi, en rechtstreeks van Londen naar Mombasa.

KLM vliegt rechtstreeks van Amsterdam naar Nairobi en Kilimanjaro.

Er zijn geen rechtstreekse vluchten naar Oost-Afrika vanuit de Verenigde Staten, Canada of Australië. Amerikaanse vluchten gaan via Europa, Dubai of Johannesburg, Canadese vluchten via de VS of Europa, terwijl vluchten vanuit Australië meestal via het Verre Oosten of het Midden-Oosten naar Oost-Afrika vliegen.

Online inchecken is alleen mogelijk 24 uur voor je vlucht. Als je je vlucht via ons hebt geboekt, heb je geen toegang tot 'beheer mijn boeking'. Je kunt te allen tijde contact opnemen met ons team van Afrika-reisexperts om je zorgen of vragen over je vluchten te bespreken.

Ja, maar zoekgeraakte bagage moet onmiddellijk worden gemeld bij de betreffende luchtvaartmaatschappij en een referentienummer krijgen. We hebben het referentienummer nodig om jouw zaak op te volgen.